گفتگو با کارشناسان فروش:77273349-021

نگهداری، مدیریت و به روز رسانی‌ سایت/پورتال، مهمترین فعالیت یک وب مستر (مدیر وب‌ سایت) است. وب‌ سایت/پورتال یک دفتر کار مجازی است که بدون نگهداری و مراقبت و پشتیبانی به مرور زمان از حالت استاندارد خود خارج می شود. برای این کار باید یک نیروی کار مقیم استخدام کنید یا این وظیفه را به صورت برون سپاری (outsource) به شرکت های معتبر واگذار کنید.

خدمات پشتیبانی وب سایت

خدمات پشتیبانی فنی وب سایت کافه جوملا در دو بخش زیر ارائه می شود:
    • 1- پشتیبانی فنی
    • 2- پشتیبانی محتوایی
  • تعاریف:

     

    پشتیبانی فنی:

    به محموعه فعالیت هایی که برای پیشگیری از بروز مشکلات و یا رفع مشکلات احتمالی که ممکن است در وب سایت/پورتال به وجود آید گفته می شود.

    این محموعه فعالیت ها شامل موارد زیر است:

    1- نصب و حذف افزونه های مورد نیاز پس از تهیه لایسنس اصلی (لایسنس اورجینال).
    2- پیکربندی افزونه های نصب شده بر روی وب سایت.
    3- به روز رسانی افزونه های نصب شده بر روی وب سایت.
    4- تهیه پشتیبان (Backup) از وب سایت به صورت منظم بر روی فضای مستقل از سایت.
    5- اجرا و پیاده سازی چک لیست امنیتی برای جلوگیری از هک شدن وب سایت.
    6- نصب افزونه پشتیبان گیری خودکار بر روی سایت شما
    7- نصب افزونه های امنیتی و دیواره های آتش (Firewall) نرم افزاری جوملا
    8- دسترسی به بخش پشتیبانی کاربران ویژه (VIP)
    9- پیاده سازی بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستحو بر اساس امکانات موجود در هسته اصلی جوملا
    10- جلسات آموزشی و رفع اشکال مدیر فنی/محتوایی سایت

    که در پلن های مخلف پشتیبانی ارائه می شود.

    پشتیبانی محتوایی:

    به مجموعه فعالیت هایی که برای تولید محتوا با توجه به استانداردهای طراحی وب سایت و بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو (سئو - SEO) انجام می شوند گفته می شوند.

    این فعالیت ها شامل موارد زیر است:

    1- آماده سازی محتوا و تایید آن توسط کارفرما.
    2- آماده سازی گرافیک مورد نیاز برای مطالب (مانند: عکس، طرح گرافیکی، اینفوگراف، و ...) در صورت نیاز.
    3- درج مطلب با رعایت استانداردهای سئو (SEO) -بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجو- در سایت.
    جدول خدمات پشتیبانی وب سایت

    پشتیبانی طلایی

    3500000 ریال

    • به‌روز رسانی جوملا
    • رفع مشکلات احتمالی
    • ارسال تیکت نامحدود
    • تعداد وب سایت های مورد پشتیبانی
    • نصب امکانات جانبی
    • راه اندازی و پیکربندی جانبی
    • پشتیبانی از طریق تلفن
    • ارائه راه حل امنیتی برای جوملا
    • تهیه پشیبانی ماهانه
    • بازیابی پشتیبان در صورت نیاز
    • ارائه پیشنهاد برای بهبود ساختار سایت
    • جلسه رفع اشکال (ساعت جلسه)
    • پیاده سازی اولیه بهینه سازی وب سایت
    • تغییر و ارسال رمز های عبور فراموش شده
    • رفع اشکال از طریق نرم افزار های ریموت
    • اصلاح اطلاعات وارد شده توسط مشتری (مقاله) 20 مطلب

    پشتیبانی نقره ای

    2000000 ریال

    • به‌روز رسانی جوملا
    • رفع مشکلات احتمالی
    • ارسال تیکت نامحدود
    • تعداد وب سایت های مورد پشتیبانی
    • نصب امکانات جانبی
    • راه اندازی و پیکربندی جانبی
    • پشتیبانی از طریق تلفن
    • ارائه راه حل امنیتی برای جوملا
    • تهیه پشیبانی ماهانه
    • بازیابی پشتیبان در صورت نیاز
    • ارائه پیشنهاد برای بهبود ساختار سایت
    • جلسه رفع اشکال (ساعت جلسه) 1 مطلب
    • تغییر و ارسال رمز های عبور فراموش شده
    • اصلاح اطلاعات وارد شده توسط مشتری (مقاله) 15 مطلب

    پشتیبانی برنزی

    1200000 ریال

    • به‌روز رسانی جوملا
    • رفع مشکلات احتمالی
    • ارسال تیکت نامحدود
    • تعداد وب سایت های مورد پشتیبانی
    • نصب امکانات جانبی
    • پشتیبانی از طریق تلفن
    • ارائه راه حل امنیتی برای جوملا
    • تهیه پشیبانی ماهانه
    • جلسه رفع اشکال (ساعت جلسه) 1 جلسه
    • اصلاح اطلاعات وارد شده توسط مشتری (مقاله) 10 مطلب

    پشتیبانی ساده

    800000 ریال

    • به‌روز رسانی جوملا
    • رفع مشکلات احتمالی
    • ارسال تیکت نامحدود
    • تعداد وب سایت های مورد پشتیبانی
    • نصب امکانات جانبی